Objetivo
Este curso foi desenvolvido para quem pretende ingressar em uma função que está entre as mais encontradas no comércio. Ao longo de suas aulas, Você irá conhecer os requisitos essenciais da profissão, bem como suas principais características e funcionalidades, para estar um passo à frente neste concorrido mercado de trabalho. Além disso você encontrará conteúdos complementares que irão contribuir para que ele se torne um profissional mais completo e apto a progredir em sua carreira.
Conteúdo Programático
1. ASPECTOS TÉCNICOS:
Mercado de Trabalho e Apresentação Pessoal
Atendimento ao Cliente e Cuidados Especiais
Equipamentos e Procedimentos
Fechamento de Caixa
Operações Financeiras 1
Operações Financeiras 2
Normas e Regras de Comportamento
Ergonomia no Trabalho
2. ASPECTOS COMPORTAMENTAIS E RELACIONAIS:
Ética profissional
Trabalho em Equipe
Comunicação
Marketing Pessoal
Etiqueta profissional
Netqueta
Habilidades comportamentais e relacionais
Boas práticas de atendimento ao cliente
Estágio/prático
Modalidade Interativo - Início Imediato
Hora Carga horária - 64 horas
Investimento e Formas de Pagamento
R$ 400,00 (Quatrocentos reais) até 6x sem juros no cartão.
Incluso material didático e certificado.
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R$ 400,00Preço
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