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Objetivo

 

O objetivo do Curso de Supervisor de Governança em Hotelaria é capacitar o profissional para organizar, administrar e vistoriar o trabalho de camareiras em meios de hospedagem, garantindo que a execução das atividades ocorra em sintonia e proporcionem a integração com os diferentes departamentos, para oferecer o melhor.


Conteúdo Programático

 

Rotinas de Supervisão de atividades do setor de governança;

* Controle de Compras, gastos e  Estoque;

* Escalas de folga

* Controle de ordem de serviço e manutenção

* Gestão de enxoval e amenidades

* Ética profissional

* Marketing pessoal

* Comunicação interpessoal com hóspedes

* Resolução de conflitos

* Controle de horários

* Controle de gastos

* Rotinas administrativas

* Turismo e hotelaria

*Habilidades Comportamentais 
*Atendimento ao Cliente
 

 

Modalidade Hibrido  - Início: 01 de Julho de 2024

Carga horária - 64 horas - Com Estágio Garantido


Investimento e Formas de Pagamento

 

R$ 400,00 (Quatrocentos reais) até 6x sem juros no cartão.

 

Incluso material didático e certificado.

 

Supervisor de Governança em Hotelaria

R$ 400,00Preço
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